Nos services
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Pour compléter vos formations et sécuriser l’exploitation de vos infrastructures, nous proposons une assistance et un tutorat à la demande en administration systèmes et réseaux. Nos consultants interviennent à distance pour diagnostiquer, corriger, conseiller et faire monter vos équipes en compétences, avec partage d’écran et accompagnement sur vos environnements.
Le service fonctionne par tickets de 30 minutes, utilisables en horaires ouvrés en France. Vous achetez un volume de tickets (5, 20, 40 ou 100) à tarif dégressif, puis vous sollicitez nos équipes pour une question, un dépannage, une recommandation d’architecture ou un mini-atelier guidé. La sécurité et la confidentialité sont assurées : accès temporaires tracés, révoqués en fin d’intervention.
Nous couvrons l’administration réseaux, Windows Server / Active Directory (Entra ID), Linux (Debian/Ubuntu, Rocky/Alma, Red Hat), la supervision (Prometheus, Zabbix), les stacks DevOps (Ansible, Git/GitLab CI), la virtualisation (VMware, Proxmox, Docker) et le cloud (Azure, AWS, GCP, Kubernetes, Terraform). Le périmètre et les tarifs varient selon la thématique. Contactez-nous pour un chiffrage précis.
Descriptif
Light
Standard
Medium
Large
Tarif 750 euros HT
1500 euros HT
2500 euros HT
6000 euros HT
Nombre de tickets 5
20
40
100
Communication mail uniquement
mail + visio
mail + visio
mail + visio
Horaires d’intervention 9h–19h
9h–19h
9h–19h
9h–19h
Administration Réseaux
Analyse & correction de pannes (LAN/WAN/Wi-Fi) Oui
Oui
Oui
Oui
Audit réseau (VLAN, QoS, ACL, IP plan) Non
Oui
Oui
Oui
Supervision (Prometheus, Zabbix, Grafana) Non
Oui
Oui
Oui
Pare-feux & VPN (IPSec/SSL, NAT, règles) Non
Oui
Oui
Oui
Administration Systèmes Windows
Windows Server 2016/2019/2022 (rôles & services) Oui
Oui
Oui
Oui
Active Directory & Entra ID (GPO, DNS, AAD Connect) Oui
Oui
Oui
Oui
Exchange (on-prem / Online, hybrides de base) Non
Oui
Oui
Oui
PowerShell (administration, automatisations) Oui
Oui
Oui
Oui
Administration Systèmes Linux
Debian/Ubuntu, Rocky/Alma, Red Hat (services, sécurité) Oui
Oui
Oui
Oui
Serveurs Web (Nginx, Apache) Non
Oui
Oui
Oui
Messagerie (Postfix/Dovecot) & DNS/BIND Non
Oui
Oui
Oui
Scripting Shell (Bash) & outils CLI Oui
Oui
Oui
Oui
DevOps
Ansible (playbooks, inventaires, rôles) Non
Oui
Oui
Oui
Puppet / SaltStack (bases, états) Non
Oui
Oui
Oui
Git & CI (GitLab CI/GitHub Actions, pipelines) Non
Oui
Oui
Oui
Virtualisation
VMware vSphere/ESXi (bases, opérations) Non
Oui
Oui
Oui
Proxmox VE (cluster, stockage, sauvegardes) Non
Oui
Oui
Oui
Docker (images, registres, réseaux) Non
Oui
Oui
Oui
Cloud
Azure (IaaS/PaaS de base, réseaux, IAM) Non
Oui
Oui
Oui
AWS (EC2/VPC, S3, IAM de base) Non
Oui
Oui
Oui
GCP (Compute, réseaux, IAM de base) Non
Oui
Oui
Oui
Kubernetes (installation, dépannage, bases) Non
Oui
Oui
Oui
Terraform (IaC, modules simples) Non
Oui
Oui
Oui
Délai minimum de traitement 72h
72h
48h
48h
Délai maximum de traitement 120h
120h
96h
96h
Un ticket de maintenance équivaut à 30 minutes d’intervention. Les tickets sont valables un an ; vous pouvez en reporter 50 % l’année suivante. Certaines demandes peuvent nécessiter un temps d’analyse préalable (acculturation à votre contexte, lecture de configs) afin de garantir une réponse pertinente.